El ChatGPT es un software innovador que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) para brindar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, lo que los convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar su experiencia.

Sin embargo, los especialistas en Marketing de Contenidos también pueden usar ChatGPT para generar contenido asistido por IA; por lo que aún se requiere de un equipo de inbound marketing detrás para que las estrategias tengan éxito.

Debido a su relevancia, en este contenido hablaremos sobre qué es el ChatGPT y cómo puede contribuir al Marketing de Contenidos.

¿Qué es el ChatGPT?

ChatGPT es un chatbot desarrollado para ayudar con las tareas de atención al cliente, conversación y recopilación de información. Utiliza procesamiento de lenguaje natural y tecnología GPT-3 para generar respuestas que se adaptan a la entrada del usuario.

Este software puede manejar una amplia gama de consultas y proporcionar respuestas en tiempo real, lo que la convierte en una solución valiosa para las empresas que buscan mejorar su experiencia de atención al cliente.

¿Para qué fue desarrollado este software?

ChatGPT se puede integrar en aplicaciones para ser usado en múltiples situaciones, incluyendo:

Tareas de atención al cliente y conversación, como responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos.
Mejorar la navegación de una website o aplicación móvil brindando ayudas a los clientes.
Recopilar información, como guardar comentarios de los usuarios o realizar encuestas.
Actividades sociales, como proporcionar indicaciones o participar en conversaciones en las redes sociales.
Marketing de contenido, para la creación de artículos y otras tareas relacionadas.

4 beneficios del ChatGPT para el Marketing de Contenidos

Como mencionamos anteriormente, una de las actividades que podemos pedirle al ChatGPT está relacionada con el Marketing de Contenidos y, a continuación, veremos las ventajas de aplicarlo en una estrategia de este tipo.

Automatización de la creación de contenido

Chat GPT es una herramienta que se puede aplicar para la creación de contenido único y atractivo; se le puede solicitar un tema o texto basado en esa entrada, lo que facilita la creación de descripciones de productos, publicaciones de blog y contenido de redes sociales.

A su vez, también podemos proporcionar información sobre el público objetivo y la industria para que haga un contenido personalizado dependiendo de lo que se le haya solicitado.

Y al incluir palabras clave relevantes y metadescripciones en el texto generado, se optimiza el contenido para los motores de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad y genera más tráfico al sitio web.

Mejorando la personalización

Al proporcionar Chat GPT con información demográfica como edad, sexo, ubicación e intereses, se puede generar texto adaptado a ese público objetivo, aumentando las tasas de participación y conversión.

Otra forma de usar Chat GPT para personalizar el contenido es proporcionar información sobre la industria y pedirle que genere contenido específico para esa industria.

Optimización de SEO

Sus capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural pueden generar texto que incluye palabras clave y su aplicación a lo largo del texto cuantas veces se lo pidamos; posicionándolo como una solución valiosa.

Al escribir una publicación de blog, se puede proporcionar al ChatGPT un tema y una lista de palabras clave y pedirle que genere un artículo de 1000 palabras, por ejemplo, que las incluya naturalmente.

Medición de desempeño

ChatGPT puede ser una herramienta valiosa para medir el rendimiento de los esfuerzos de Marketing de Contenido. Al generar texto que incluye llamadas a la acción (CTA) y enlaces de seguimiento, se pueden analizar las tasas de participación, conversión y tomar decisiones basadas en datos.

Al crear publicaciones de blog o páginas de productos, también se le puede solicitar a la Inteligencia Artificial de este software que incorpore CTA que animen a los lectores a realizar una acción específica como, por ejemplo, suscribirse a un boletín informativo o comprar un producto.

Del mismo modo, también podemos pedirle que incluya enlaces de seguimiento en el texto generado. Lo que le permitirá realizar un monitoreo del número de clics en el enlace y, por lo tanto, la tasa de participación del contenido.

Veamos un breve ejemplo del texto generado por ChatGPT

Ya sé que hay dudas, y vamos a aclararlas con un ejemplo que le hemos solicitado al ChatGPT.

Acá está la pregunta:

Y esta fue la respuesta:

En definitiva, al leerlo con detenimiento, la información es muy buena y bien estructurada. No obstante, falta humanizar el mensaje recibido.

¿Cuáles son las desventajas del ChatGPT para el Marketing de Contenidos?

Aquello que no favorece al Marketing de Contenidos agregando textos únicamente basados en el ChatGPT y sin intervención de un equipo de inbound marketing de por medio es que:

Se basa en inteligencia artificial y tecnología de procesamiento de lenguaje natural, lo que a veces puede generar contenido que no es atractivo o relevante para el público objetivo.
Es importante que las empresas revisen y editen cuidadosamente el contenido generado por ChatGPT para asegurarse de que se alinee con la voz y los mensajes de su marca.
No puede llevar a cabo solicitudes de creación de contenido que sean muy complicadas o en aquellas que se requiera dar un tono de voz más humanizado; por lo que aún es necesaria la intervención humana para generar contenido de alta calidad.

Por último, esta herramienta no podrá lograr el mismo nivel de creatividad e inteligencia emocional que un creador de contenidos humano si puede; esto puede resultar en contenidos de poco valor para los motores de búsqueda.

ChatGPT: Un nuevo aliado que aún necesita de la mano humana

La tecnología de IA puede ayudar a investigar y seleccionar contenido de varias fuentes, lo que ayuda a las empresas a crear una estrategia de marketing de contenido consistente y valiosa.

Sin embargo, aunque la herramienta puede facilitar la producción de contenido, todavía no tiene la potencia para optimizar artículos de forma correcta, además de que puede cometer errores factuales en la información que necesitan ser revisadas por humanos.

Lo más importante del Marketing de Contenidos es la estrategia, por lo que este increíble software todavía no puede suplantar a un equipo de Inbound marketing.

Acá es donde se destaca la creatividad de estos profesionales y también el valor de un copywriter; y este es otro contenido valioso que debes leer.