¿Qué es livestream y por qué debes considerarlo en tu estrategia?
Ya sea un evento en vivo o crear un tutorial, el contenido de video se ha convertido en la opción preferida para los negocios. A medida que lo audiovisual y el livestream se usan más ampliamente en las aplicaciones de redes sociales, las empresas ahora pueden ofrecer contenido convincente y emocionalmente atractivo a un público objetivo más amplio y forjar una fuerte conexión de marca.
Según una investigación hecha por Vimeo, junto con el New York Magazine, el 80% de las audiencias prefiere ver videos en vivo de una marca.
El compromiso de la audiencia con el video en vivo también tiene un impacto en el espacio B2B con el 73% de las organizaciones que usan este recurso, reportando un aumento del ratio de ventas.
Debido a la relevancia del livestream en el contexto actual, en este contenido explicaremos qué es, por qué es necesario para los negocios y las diversas formas en que se puede utilizar para mejorar la captación de leads, e impulsar las ventas.
¿Qué es el livestream?
El livestream o “transmisión de video en vivo” —por su traducción libre— es el acto de transmitir imágenes en vivo a través de Internet a un público objetivo activo. Décadas atrás esto generalmente se hacía en una plataforma de transmisión dedicada.
Actualmente, han ampliado su alcance, convirtiéndose en un componente clave del marketing en redes sociales con diferentes funciones de transmisión disponibles en múltiples plataformas.
¿Cuáles son sus usos más comunes?
En definitiva, el video en vivo es una herramienta versátil que ofrece a las audiencias una ventana más clara del negocio. Se utiliza regularmente para:
- Dar adelantos de los próximos productos.
- Hacer demostraciones.
- Transmitir un evento.
- Colaborar con personas influyentes para amplificar el mensaje.
- Organizar un webinar donde la audiencia puede interactuar con el presentador, hacer preguntas y profundizar en un tema específico.
El video en vivo debe ser interactivo y divertido. Ya sea que esté integrado en el sitio web o se transmita simultáneamente en alguna plataforma de RRSS, es importante atraer a los clientes y seguidores en tiempo real.
Y, es que, los espectadores comentan 10 veces más en este tipo de contenidos, que en los videos normales.
A continuación, veremos cómo puede ser implementada esta estrategia en las diferentes plataformas de RRSS.
En Instagram Live, se puede colaborar con invitados y otras cuentas, hacer preguntas destacadas a los espectadores para fomentar el compromiso y agregar filtros a una transmisión en vivo.
Una vez que se finaliza, es posible agregar el video a las historias de la empresa o compartirlo en IGTV, donde puede vivir más de 24 horas.
Facebook Live permite ver los nombres, los comentarios y la cantidad de espectadores en tiempo real, lo que significa que se puede modificar el contenido del livestream en el momento para interactuar mejor con quien esté mirando.
Una vez culminado, el video se guarda automáticamente en la página de la empresa.
Debido a que Facebook es propietario de Instagram, se puede transmitir en vivo simultáneamente en las dos plataformas, siempre que las cuentas comerciales de cada plataforma estén vinculadas.
Teniendo en cuenta que Twitter presenta principalmente un desplazamiento interminable de tweets, una transmisión en vivo es una excelente manera de sobresalir.
Una vez que termine la transmisión en vivo, lo mejor será publicar el video completo en el timeline.
En LinkedIn, primero hay que crear un evento en la página comercial y ver si la cuenta cumple con los criterios para la transmisión en vivo.
Si es elegible, habrá una opción desplegable de LinkedIn Live para el formato del evento.
Tik Tok
Tik Tok es una de las redes sociales de más rápido crecimiento y es conocida por sus videos cortos y atractivos. Si bien existe una capacidad popular de transmisión en vivo, acá también la cuenta debe ser elegible para tener esa opción.
Entre los requisitos de elegibilidad se encuentran tener más de 1,000 seguidores y adherirse a las pautas de la comunidad.
6 tips claves para crear un livestream de alto impacto
Para crear un livestream que sea exitoso, las mejores prácticas indican que se debe:
- Publicar un adelanto o “teaser”. Si las personas van a sintonizar las transmisiones en vivo, necesitan saber cuándo estarás; avisar a los seguidores con anticipación incrementa las vistas y su participación.
- Crear un guion adecuado con la empresa. Hay que aprovechar un guion elaborado a la medida de la ocasión para mostrar un lado más auténtico, espontáneo y humano de la marca.
- Mantener el contenido actualizado. No todas las transmisiones en vivo tienen que sentirse como anuncios; es más probable que los usuarios interactúen con contenido que no sea para venderles algo de manera muy frontal.
- Recordar la marca. Como parte de la estrategia de marketing en RRSS, se debe tener una declaración de posicionamiento de marca o un tema simple que ilustre por qué es la mejor opción para el consumidor.
- Vender un sentimiento. El contenido seco o técnico nunca llegará tan lejos como el emocional, y el video es un excelente medio para capturar sentimientos.
- Considerar los incentivos. Atraer a los seguidores para que se conecten con ofertas especiales que solo se pueden obtener a través de las transmisiones en vivo.
Haz tu propio livestream y comienza a impulsar tus ventas
Como hemos visto hasta ahora, el livestream es una estrategia de marketing ideal para captar potenciales clientes y ganar su interés por la marca, lo que da como resultado un incremento en el ratio de ventas.
Y tú, ¿has pensado en aplicar este tipo de contenidos a tu estrategia de marketing? ¡Cuéntanos en los comentarios!